Lead nurturing

Eduquer et nourrir vos cibles jusqu’à leur conversion client

lead nurturing conseil bordeauxVous connaissez votre audience web et savez où et comment l’atteindre. Vous avez mis en place les différentes actions vous permettant d’accueillir votre visitorat vers le descriptif de vos offres jusqu’à votre site e-commerce ou votre formulaire de demande de devis.

Il s’agit maintenant de concrétiser, en faisant passer cette audience du statut de :

  1. « suspects » = visiteur anonyme
  2. en prospects = visiteur identifié par un nom et une adresse email de contact,
  3. puis en prospects « chauds » = visiteur connu qui interagit avec vous,
  4. jusqu’au statut de client : votre objectif a été rempli par une commande en ligne ou un formulaire de demande de contact envoyé

Ad-é-web marketing vous accompagne pour :

  • Capter l’attention de votre audience
  • Générer du trafic sur vos pages et blog
  • Identifier les visiteurs : les faire sortir de l’anonymat
  • Interagir avec eux pour déceler leurs appétences et leur maturité face à votre offre

 

Comment nous parvenons à identifier vos visiteurs ?

Mettre en place une stratégie de lead nurturing nécessite d’avoir des leads. C’est-à-dire, en langage digital, des visiteurs identifiés avec une adresse email.

Que vos cibles soient des particuliers ou des professionnels, il existe différents moyens de les identifier en obtenant leur nom et leur adresse email.

Ad-é-web marketing vous accompagne pour définir les moyens de collecter vos leads jusqu’à leur mise en oeuvre :

  • Opération cadeau : définition de l’opération, brief fonctionnel, créatoin du cahier des charges etc.
  • Jeu concours : définition du jeu concours, rédaction du cahier des charges en vue du développement,…
  • Livre blanc à télécharger : identification du sujet, rédaction, création de la landing page,…

Comment nous mettons en place votre stratégie de lead nurturing ?

En définissant ensemble un entonnoir de conversion personnalisé selon les profils de vos buyer persona.

Cet entonnoir de conversion est un chemin ou un tunnel dans lequel va entrer votre prospect. Au cours de son voyage dans ce tunnel, votre lead va être destinataire d’une série d’emails personnalisés. Les contenus de ces emails vont accompagner son cheminement intellectuel du statut d’éveil à celui de décision en passant par des phases de prise de conscience, éducation, comparaison, critiques

Objectif ? Nourrir sa réflexion, faire mûrir son point de vue, l’amener à devenir expert, lui fournir une belle compréhension des enjeux et des gains potentiels.

Chaque lead ayant des attentes différentes et se situant à un stade de maturité différent, les emails qu’il recevra seront individualisés.

Ensemble, nous construisons donc les différents scénarii appropriés, nous définissons les campagnes emails, nous identifions et sélectionnons l’outil de marketing automation qui vous correspond à votre besoin et nous actionnons le levier.

Mettre en place une stratégie de lead nurturing vous intéresse pour augmenter votre taux de conversion et améliorer la fidélité client ?

 

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