Exploitez le potentiel de vos données clients
Vos clients vous révèlent ce qu’ils attendent de vous
Comment définir mes buyer persona (profil type de clients) ? Comment décelez leurs attentes et leur parcours de prise de décision ? Comment ultra-personnaliser la relation ? Comment les adresser ? Quels sont leurs modes de fonctionnement ? Leurs habitudes de consommation : canal, format, lieu, timing,… ?
C’est sur la base des réponses à ces questions et en affinant votre connaissance client et prospect que vous pourrez :
- Identifier les segments de valeur de votre activité et prioriser vos actions
- Définir l’identité de vos offres et services qui trouveront écho pour chacun des segments que vous adressez
- Construire votre stratégie d’Inbound marketing et de Lead nurturing cohérente et performante
- Concevoir des dispositifs marketing et digitaux efficaces
- Optimiser vos processus et parcours de conquête et de vente.
Et par voie de conséquence améliorer le ROI de vos actions marketing.
Comment ad-é-web vous accompagne dans votre démarche de connaissance client
L’objectif de mon intervention est double :
- Segmenter, analyser et exploiter vos données clients pour révéler les potentiels à exploiter
- Définir vos buyer persona (profils clients type)
Concrètement, j’interviens sous forme d’ateliers au cours desquels nous :
- Analysons et segmentons vos bases de données clients on et off line
- Dressons le profil type de vos Buyer Persona
- Définissons les cheminements de prise de conscience et de prise de décision que vos Buyer Personas empruntent jusqu’à sélectionner votre offre
- Identifions leurs challenges : problématiques et solutions qu’ils recherchent
A l’issue de cet atelier nous disposons de la matière première pour concevoir, selon vos objectifs, vos :
- Dispositifs digitaux qui correspondent à vos buyer personas et qui vous permettent de promouvoir vos offres de façon plus efficace et performante ou de collecter de la data client pour enrichir votre connaissance : emailing promotionnel, jeux concours,….
- Identités visuelles
- Plans marketing & communication, Brief graphiques, Argumentaires marketing
- Stratégies inbound marketing : plans de contenus, social media, scénarii de lead nurturing, campagnes emailing
- …
Pour ce faire, l’agence fait intervenir un Data Scientist et un Directeur Artistique pour accompagner la réflexion.
Vous souhaitez marketer vos offres à partir du prisme client ?